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Doctor of Business Administration

The Doctoral Practitioner – Change and Crisis Management – Knowledge Creation – Management Research: Quantitative and Qualitative Methods – Leadership and Community – Action Research and the Action Research Thesis – Complex Adaptive Systems – Decision Making with Risk and Uncertainty – Ethics, Substainability and Social Impact – Doctoral Development Plan – Action Research Thesis

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Geprüfte/r Managementassistent/in bSb – Schwerpunkt Kommunikation –

Managementfunktionen und -techniken – Kommunikationstechniken – Betriebspsychologie und -soziologie – Personalmanagement – Marketing – EDV-Softwareanwendungen – Projektmangement – Geschäftsenglisch – Qualitätsmanagement

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Zeitmanagement

Theoretische Begriffe rund um Zeit und Zeitersparnis – Persönliche Einstellung und Selbstmanagement – Persönliche Ziele versus Unternehmensziele – Die effizienteste Betriebsstruktur – Guter E-Mail-Gebrauch – Qualität der Korrespondenz – Effiziente Durchführung eines Meetings – Der maximale Nutzen von Ablage und Archiven – Optimale Zeitverwendung für kommerzielle und andere Außendienstmitarbeiter – Optimaler Einsatz von Interimskräften und […]

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Geprüfte/r Managementassistent/in (bSb) Schwerpunkt Kommunikation

Managementfunktionen und -techniken – Kommunikationstechniken – Betriebspsychologie und -soziologie – Personalmanagement – Marketing – EDV-Softwareanwendungen – Projektmangement – Geschäftsenglisch – Qualitätsmanagement

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Einführung in das Qualitätsmanagement

Definition von Qualität und Qualitätsmanagement – Begründung des Qualitätmanagements – Überblick über Qualitätsmanagementsysteme – Überblick über die Instrumente des Qualitätsmanagements – Aufbau und Verfahrensweisen von Qualitätsmanagementsystemen – Beschreibung von Struktur-, Prozess- und Ergebnisstandards – Qualitätszirkel und Qualitätskontrolle – Kundenforschung und Kundenbefragungen – Qualitätsinstanz Personal und Personalbefragung – Aufbau eines Fehlermanagementsystems – Beschwerdemanagement – Korrektur- und […]

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Change Management (IHK)

Basiswissen Organisation – Basiswissen Change Management – Methoden des Change Managements – Personalmanagement und Psychologie des Change Managements – Führungsaspekte des Changemanagements – Anwendungswissen des Change Managements

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Geprüfte/r Managementassistent/in (bSb) Schwerpunkt Kommunikation

Managementfunktionen und -techniken – Kommunikationstechniken – Betriebspsychologie und -soziologie – Personalmanagement – Marketing – EDV-Softwareanwendungen – Projektmangement – Geschäftsenglisch – Qualitätsmanagement

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Change Management (IHK)

Basiswissen Organisation – Basiswissen Change Management – Methoden des Change Managements – Personalmanagement und Psychologie des Change Managements – Führungsaspekte des Changemanagements – Anwendungswissen des Change Managements

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Geprüfte/r Managementassistent/in (bSb) Schwerpunkt Kommunikation

Managementfunktionen und -techniken – Kommunikationstechniken – Betriebspsychologie und -soziologie – Personalmanagement – Marketing – EDV-Softwareanwendungen – Projektmangement – Geschäftsenglisch – Qualitätsmanagement

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Change Management (IHK)

Basiswissen Organisation – Basiswissen Change Management – Methoden des Change Managements – Personalmanagement und Psychologie des Change Managements – Führungsaspekte des Changemanagements – Anwendungswissen des Change Managements

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