Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme

Gesundheitspolitik und -ökonomie – Notfallversorgung in Deutschland – Notaufnahme und klinische Notfallmedizin – Herausforderungen der Erstversorgung – Krisenintervention und Konfliktmanagement – Besonders beachtenswerte Klienten – Haftungs- und strafrechtliche Besonderheiten – Notaufnahmen im Fokus von Qualitäts- und Riskmanagement – Kommunikation und Kooperation im Team – Fit im Kontakt mit den Kunden – Moderne Triage in der Notaufnahme – Infektionspräventive Maßnahmen in der Notaufnahme