Textil- und Storemanagement im Einzelhandel (IHK-Zertifikat)
Einführung in die Textilwirtschaft – Unternehmensstrukturen und Vertikalisierungsgrad – Bausteine der Unternehmenspolitik – Messen und digitale externe Systeme
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Einführung in die Textilwirtschaft – Unternehmensstrukturen und Vertikalisierungsgrad – Bausteine der Unternehmenspolitik – Messen und digitale externe Systeme
Read morePraxis des Auslandsgeschäfs: Einführung und Basiswissen, Unternehmen und Außenwirtschaft, Vertriebswege, rechtliche Grundlagen, Abwicklung des Außenhandelsgeschäftes Verfahren des Im- und Exports von Waren: Grundlagen der verfahrensrechtlichen Aspekte beim Import und Export von Waren und Dienstleistungen, Import- und Exportabwicklung (Handel mit Drittländern)
Read moreEinführung in die Textilwirtschaft – Unternehmensstrukturen und Vertikalisierungsgrad – Bausteine der Unternehmenspolitik – Messen und digitale externe Systeme
Read moreDienstleistung und Service – Grundlagen der Kommunikation – Grundlagen des Verkaufs – Terminvereinbarung am Telefon – Beratung und Verkauf – Verkaufsorganisation – Servicemanagement – Controlling im Sales- und Servicebereich
Read moreu. a. Aufgaben und Bedeutung des elektronischen Vertriebs – Website Boosting, Websiteanalyse – Zielgruppenanalyse als Basis von erfolgreichem E-Marketing – erfolgreiche CRM-Strategien – rechtliche Rahmenbedingungen – Social Media: Bedeutung, Überblick, erfolgreiche Strategien – Gäste als Baustein des E-Marketings
Read moreu. a. Verkaufspsychologie – Kommunikation mit dem Kunden – Umgang mit schwierigen Situationen im Verkauf – Erfolgsplanung – Kundengewinnung, Kundenkontaktpflege, Kundenbindung – Werbung – Preis- und Abschlusstechnik – Vertriebsorganisation – rechtliche Grundlagen – Produktpräsentation – Teamarbeit – Messe- und Eventmanagement
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Read moreKunden- und Verkaufspsychologie – Persönliche Einstellung zum Verkauf – Management im Vertrieb – Rechtliche Rahmenbedingungen – Führungskraft im Vertrieb – Vertriebsstrategie und Vertriebsorganisation – Klassische Kundenakquise – Kundenakquise 2.0-Chancen im Online-Marketing – Techniken erfolgreichen Verkaufens – Verkaufsgespräche und Verhandlungen – Customer Relationship Management – Datenschutz im Vertrieb
Read moreVerkaufsgesprächsführung und Verkaufsabschluss – Einwandverhandlung und Preisverhandlung – Neukundengewinnung und Empfehlungsmarketing
Read morePraxis des Auslandsgeschäfs: Einführung und Basiswissen, Unternehmen und Außenwirtschaft, Vertriebswege, rechtliche Grundlagen, Abwicklung des Außenhandelsgeschäftes Verfahren des Im- und Exports von Waren: Grundlagen der verfahrensrechtlichen Aspekte beim Import und Export von Waren und Dienstleistungen, Import- und Exportabwicklung (Handel mit Drittländern)
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