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Qualitätsmanagerin / Qualitätsmanager

Qualitätsmanagement – Organisation der Q-Tätigkeiten – Grundsätze des Prozessmanagements – Techniken der Q-Verbesserung – Management von Ressourcen – Qualität in der Logistik, Verkauf und Kundendienst – Einkauf und Unterauftragsvergabe – Produktions- und DL-Prozesse – Überwachung und Messung von Produkten/Prozessen – Datensammlung und -analyse, Statistische Methoden – Lenkung von Fehlern – Soziale Sicherheit – Gesetzliche Gesichtspunkte

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