Fernstudium BWL und Ingenieur Guide

u. a. Verkaufspsychologie – Kommunikation mit dem Kunden – Umgang mit schwierigen Situationen im Verkauf – Erfolgsplanung – Kundengewinnung, Kundenkontaktpflege, Kundenbindung – Werbung – Preis- und Abschlusstechnik – Vertriebsorganisation – rechtliche Grundlagen – Produktpräsentation – Teamarbeit – Messe- und Eventmanagement

Basiskenntnisse Marketing – Anwendung Marketinginstrumente – Projekt- und Qualitätsmanagement im Marketing – Markt- und Wettbewerbsrecht – Social-Media – Online Marketing

Internetanwendungen in der Praxis – Von der Idee zum Blog – Stilsicher texten für Blogs – Recherchieren im Internet – Suchmaschinenoptimierung – Kommunikation und Interaktion im Netz – Medienrecht – Geld vedienen mit Blogs – Blog-Design mit WordPress – Bildbearbeitung mit GIMP – Podcast erstellen – Videofilme für Online-Portale

u. a. Verkaufspsychologie – Kommunikation mit dem Kunden – Umgang mit schwierigen Situationen im Verkauf – Erfolgsplanung – Kundengewinnung, Kundenkontaktpflege, Kundenbindung – Werbung – Preis- und Abschlusstechnik – Vertriebsorganisation – rechtliche Grundlagen – Produktpräsentation – Teamarbeit – Messe- und Eventmanagement

Marketingstrategien entwickeln – Marketingkonzepte und Marketingprojekte planen und umsetzen – Marketingprozesse analysieren, bewerten und weiterentwickeln – Kommunikation, Führung, Zusammenarbeit – Berufsausbildung organisieren – Präsentationstechniken – Lern- und Arbeitsmethoden

Kunden- und Verkaufspsychologie – Persönliche Einstellung zum Verkauf – Management im Vertrieb – Rechtliche Rahmenbedingungen – Führungskraft im Vertrieb – Vertriebsstrategie und Vertriebsorganisation – Klassische Kundenakquise – Kundenakquise 2.0-Chancen im Online-Marketing – Techniken erfolgreichen Verkaufens – Verkaufsgespräche und Verhandlungen – Customer Relationship Management – Datenschutz im Vertrieb

Verkaufsgesprächsführung und Verkaufsabschluss – Einwandverhandlung und Preisverhandlung – Neukundengewinnung und Empfehlungsmarketing

Marketingstrategien entwickeln – Marketingkonzepte und Marketingprojekte planen und umsetzen – Marketingprozesse analysieren, bewerten und weiterentwickeln – Kommunikation, Führung, Zusammenarbeit – Berufsausbildung organisieren – Präsentationstechniken – Lern- und Arbeitsmethoden

Grundlagen E-Commerce – Akteure und Rahmenbedingungen: u. a. Geschäftsmodelle, Akteure, Online-Vertriebskanäle, Abmahnungen – Anforderungen und Ausgestaltungen von Online-Shops: u. a. Entscheidungskriterien, Gütesiegel, Zahlungssysteme, Inkasso und Forderungsmanagement, Internationaler B2C-Online-Handel – Online-Marketing – Suchmaschinen und Soziale Medien: u. a. Rich-Media-Grundlagen, E-Mail-Marketing, Preissuchmaschinen – Web-Controlling – Optimierungswege für den Online-Handel: u. a. Kampagnenmangement, Testing-Verfahren – Logistik/Fullfillment: effiziente Warenwirtschaft […]

Marketingstrategien entwickeln – Marketingkonzepte und Marketingprojekte planen und umsetzen – Marketingprozesse analysieren, bewerten und weiterentwickeln – Kommunikation, Führung, Zusammenarbeit – Berufsausbildung organisieren – Präsentationstechniken – Lern- und Arbeitsmethoden