Management-Assistent/in

u. a. Rolle der Management-Assistenz heute – Ziel, Zeit- und Selbstmanagement – Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartnern – „Konfliktlösungen“ für ein besseres Betriebsklima – Kundenreklamationen und Beschwerden professionell managen – Umgang mit Veränderungen im Unternehmen – Projektarbeit für Assistenz & Teamassistenz – BWL I: Controlling und Kostenrechnung – BWL II: Marketing und Unternehmenskommunikation – Organisation von Veranstaltungen/Messe-Events – Assistenz in Führungs- und Personalaufgaben – Effizientes Informationsmanagement für den Vorgesetzten und das Team – Arbeitstechniken systematisch einsetzen – Business English: Wortgewandt in Korrespondenz und am Telefon