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Küche & Kochen – Besteck, Hausrat, Kochgeschirr

Warenkunde: Besteck, Hausrat, Kochgeschirr – Verkaufskunde: Grundlagen der Gesprächsführung und der Präsentation, Fragetechniken, Behandlung von Einwänden, nutzenorientierte Argumentation, Verhalten bei Preisgesprächen, Kaufabschluss

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